আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
hi7 - এ সব লেনদেন BDT (৳)-তে হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য লগ করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কোন গেমস বা বেটিং ইভেন্টে অংশ নিয়েছেন এবং প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন — এই ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
hi7 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও কার্যকর করতে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
- বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও প্রয়োজনীয় তথ্য জানাতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
hi7 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে জানুন
কুকিজ কী ও কেন ব্যবহার করা হয়
কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। hi7 নিম্নলিখিত কারণে কুকিজ ব্যবহার করে:
- লগইন অবস্থান মনে রাখতে, যাতে বারবার লগইন করতে না হয়।
- আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং সংরক্ষণ করতে।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করতে।
- সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। hi7 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।
তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও তৃতীয় পক্ষ
ডেটা নিরাপত্তা
hi7 - এ সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
hi7 ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash বা Nagad-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
hi7 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
- বিজ্ঞপ্তি বন্ধের অধিকার: বিপণন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন
hi7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
প্রশ্ন আছে? আমরা উত্তর দিতে প্রস্তুত
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজে পাবেন।